Clauze privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Conform cerințelor Legii nr 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, modificată și completată, heramedical.ro are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizezi.

Scopul colectării datelor este: informarea utilizatorilor/clienților/cumpărătorilor despre situația contului lor de pe heramedical.ro, informarea utilizatorilor/clienților privind evoluția și starea comenzilor, evaluarea produselor și serviciilor oferite, activități comerciale, de promovare a produselor și serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și a comportamentului consumatorului.

Prin completarea datelor tale în formularul de creare de cont și|sau de comandă declari că accepți necondiționat că datele tale personale să fie incluse în baza de date a heramedical.ro, și îți dai acordul expres și neechivoc că toate aceste date personale să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat teritorial și/sau temporar de către heramedical.ro, afiliații și colaboratorii acestora pentru desfășurarea și/sau derularea activității de către heramedical.ro, cum ar fi, dar fără a se limita la, activități comerciale, de promovare a produselor și serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piață, de statistică, de urmărire și monitorizare a vânzărilor și comportamentului consumatorului. De asemeni, îți dai acordul expres și neechivoc că aceste date personale să poate fi transferate (cedate) de către heramedical.ro atât afiliatilor săi cât și altei/altor entități din țară sau străînătate.

Prin citirea prezențelor clauze ai luat la cunoștință faptul că îți sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi liberă circulaţie a acestor date. Totodată, ai dreptul de a te opune prelucrării datelor tale personale și de a solicită ștergerea totală sau parțială a acestora.

Pe baza unei cereri scrise, datate și semnate, expediate pe adresa: Hera Medical SRL, OP 2 | CP 94, 014730 Bucureșți, România, îți poți exercită, în mod gratuit, următoarele drepturi:
– o dată pe an, să ți se confirme faptul că datele personale sunt sau nu prelucrate;
– să intervii asupra datelor transmise;
– să te opui prelucrării datelor pentru motive întemeiate și legitime legate de situația lor particulară;
– să soliciți ștergerea datelor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Astfel, heramedical.ro poate notifica utilizatorii/clienții privind ofertele curente prin newsletterul lunar, și poate trimite felicitări, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.

heramedical.ro nu promovează SPAM-ul. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa să de email pe site-ul heramedical.ro poate opta pentru ștergerea acesteia din baza noastră de date.

Informațiile pe care ni le furnizezi vor fi utilizate în scopul pentru care le-ai furnizat, pentru a administra, a sprijini și a evalua serviciile noastre și a preîntâmpina încălcarea securității, a legii și a termenilor noștri contractuali.

heramedical.ro poate furniza datele tale cu caracter personal altor companii cu care se află în relații de parteneriat, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează: furnizori de servicii de marketing, curierat, servicii de plata/bancare, telemarketing sau alte servicii, alte companii cu care putem dezvoltă programe comune de ofertare pe piață a produselor și serviciilor noastre, asigurători.

Informațiile tale cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchet/alte organe de anchetă, Poliție, Instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și că urmare a unor cereri expres formulate.

Cookies

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Atare date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când Cookie-uri sunt trimise către terminalul sau. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit. De asemenea, refuzul de a acceptă cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai primi/vedea publicitate online.
Este posibilă setarea din browser pentru că aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți seta browserul să accepte cookie-uri de la un site anume.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimbă setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului tău. Poți de asemeni folosi opțiunea “Ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Clauze de renunțare

heramedical.ro se angajează să furnizeze informații corecte pe site-ul sau. heramedical.ro își rezervă dreptul de a modifică prețurile în orice moment și fără o notificare prealabilă, și de a încheia în orice moment și fără notificare prealabilă, orice promoție specială publicată pe site. Imaginile de pe acest site au exclusiv scop ilustrativ.

Clauze de securitate

Atunci când achiziționezi produse de la heramedical.ro, detaliile tale financiare sunt trecute printr-un server de siguranță. Plata online cu card bancar pe site-ul nostru are loc prin intermediul procesatorului EuPlatesc. Sunt acceptate următoarele tipuri de carduri bancare: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Dacă ai ales metodă de plata ” Plata cu card bancar ” este necesar să completezi un formular cu informațiile despre cardul tău în pagină securizată a procesatorului de plăti. Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro), se efectuaeaza prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigura tranzacțiilor online același nivel de securitate că cele realizate la bancomat sau în mediul fizic la comerciant. Sistemul „3-D Secure” asigura în primul rând că nici o informație legată de cardul tău nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plăti, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard. Pentru orice întrebări legate de politică noastră de securitate, te rugăm să contactezi departamentul Relații Clienți via email la adresa: office@heramedical.ro.

Utilizarea produselor

Toate produsele achiziționate de pe acest site trebuie folosite în conformitate cu indicațiile producătorului, respectând precauțiile și recomandările acestuia. heramedical.ro nu își asumă responsabilitatea pentru nici un prejudiciu, pierdere sau lezare ce ar decurge din utilizarea neadecvată a produselor.